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Generali anunica Eric Dannemann como CEO a partir de abril

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Denise Bueno
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A Generali Brasil anuncia Eric Dannemann Lundgren como novo CEO no Brasil com nomeação em 1° de abril de 2025.  Andrea Crisanaz assume a posição de CEO Regional para América Latina e Grécia.

Com vasta experiência no setor de seguros, Lundgren soma passagens por grandes seguradoras, entre elas Allianz, Prudential e SCOR Brasil Resseguros. O executivo chega ao cargo reforçando o compromisso da empresa em seguir com sua estratégia de crescimento sustentável, inovação e foco no cliente.

Eric Lundgren é economista e pós-graduado em Finanças pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ), possui MBA em Administração, pela Cranfield School of Management, e especialização em M&A, pela The Wharton School, trazendo para o cargo uma extensa experiência, de mais de 25 anos, no mercado de seguros local e internacional.

“Para mim é um enorme privilégio me juntar à Generali em um momento tão especial, durante a celebração dos 100 anos no Brasil. Estou muito satisfeito por assumir essa posição em uma empresa que sempre se destacou pelo compromisso com a inovação e pelo foco no bem-estar de seus clientes e colaboradores. É uma grande oportunidade contribuir para o crescimento do Grupo enquanto reforçamos a missão de desenvolver soluções cada vez mais eficazes e sustentáveis para o mercado”, afirma Lundgren.

Austral Seguradora tem lucro líquido de R$ 43,4 milhões em 2024

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Denise Bueno
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Fonte: Austral

Com uma gestão focada na sustentabilidade operacional e na precisão técnica, a Austral Seguradora conseguiu reafirmar em 2024 a sua solidez e a expertise no setor. A companhia alcançou resultado técnico de R$ 93,9 milhões, 5,1% maior que em 2023, e o melhor lucro líquido da história, que registrou R$ 43,4 milhões. Os números refletem ainda a saúde financeira da seguradora, que mantém o compromisso com a excelência dos produtos, subscrição criteriosa, geração de caixa, além de soluções digitais que têm contribuído para o crescimento do negócio, reforçando ainda mais o relacionamento de longo prazo com os clientes e parceiros. Os prêmios emitidos brutos ultrapassaram R$ 1,16 bilhão e os resultados operacionais, R$ 33,4 milhões, com índice de sinistralidade em 7%. Houve ainda um aumento no patrimônio líquido, que chegou a R$ 270 milhões, crescimento de 8%.

A Austral Seguradora permanece entre as dez maiores seguradoras do país nas operações de grandes riscos – desconsiderando as carteiras de Vida, Previdência e Auto, confirmando mais um ano a posição no ranking da Superintendência de Seguros Privados (Susep) em Seguro Garantia – 4º lugar. Com baixíssimo índice de sinistralidade, a seguradora teve resultado recorde em prêmio, que alcançou R$ 287,8 milhões, e em resultado técnico de R$ 67,9 milhões, um incremento de 20% sobre 2023 e 11% acima do projetado para o ano.

Isso se deve, entre outros aspectos, pela ampliação de serviços digitais, crescimento do portfólio e consolidação da plataforma Plug In, que emitiu mais de 6 mil apólices em 2024. O resultado supera a marca do ano anterior, quando foram contabilizadas 5 mil apólices. 

“Nossa estrutura tecnológica contribuiu para resultados muito representativos e seguiremos apostando na eficiência operacional do produto. Temos as principais corretoras conectadas a nossa plataforma, que permanece aberta para eventuais novas oportunidades, e há ainda uma expectativa no mercado de crescimento no segmento de Óleo e Gás, o que deve impulsionar ainda mais o Seguro Garantia, especialmente em garantias para projetos subsea e construção de plataforma. Além disso, o ambiente regulatório com a nova portaria da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGFN/MF 2.044), o Marco Regulatório do setor e a agenda do Governo para a infraestrutura do país, com a previsão, por exemplo, de 15 leilões para a concessão de rodovias neste ano, também ampliam as nossas possibilidades”, afirma o CEO da Austral Seguradora, Carlos Frederico Ferreira.

Líder em Riscos de Petróleo

Pelo sexto ano consecutivo, a companhia ocupa a liderança no segmento. Apesar da concorrência, a Austral se diferencia pelo alto nível de conhecimento técnico, representando 70% das maiores operadoras do Brasil em sua carteira. Nesta linha de negócio, a companhia obteve R$ 838,5 milhões em prêmios emitidos brutos e R$ 19 milhões em resultado técnico, reforçando robustez e relevância no mercado.

“O mercado manterá com uma agenda forte em projetos subsea e de construção de novas plataformas – inclusive a Petrobras, que é nosso cliente – e seguimos preparados porque a Austral se consolidou como one stop shop para o mercado de Óleo e Gás (O&G). Este é um compromisso não apenas com a excelência operacional, mas também com a sustentabilidade e a preservação ambiental, reafirmando o nosso papel como líder inovadora e responsável no segmento de seguros”, afirma o executivo.

Resultados do Grupo Austral

O Grupo Austral, controlado pela Vinci Partners, encerrou 2024 com um lucro líquido de R$ 120 milhões, apresentando um crescimento expressivo de 61% em relação ao ano anterior. O desempenho consistente é suportado pelas práticas de subscrição e pela diversificação das operações da Austral Seguradora e da Austral Resseguradora. 

O Grupo registrou R$ 3,3 bilhões de prêmios ganhos, um incremento de 2% em relação ao ano anterior, e registrou ainda receita de R$ 3,9 bilhões em 2024. O retorno sobre o patrimônio foi de 18%, demonstrando capacidade de gerar valor a seus acionistas. Além disso, o patrimônio líquido da empresa cresceu 8%, atingindo R$ 733 milhões. A carteira de investimentos também apresentou um desempenho expressivo, totalizando R$ 1,9 bilhão, um aumento de 22% em comparação a 2023. Este crescimento reflete a confiança contínua da empresa em suas estratégias de investimento e na diversificação de seus ativos.

Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros está entre as melhores do Brasil pelo 13° ano consecutivo

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Denise Bueno
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Fonte: Bradesco

Pelo 13º ano consecutivo, o Grupo Bradesco Seguros está entre as empresas com as melhores Ouvidorias do país, de acordo com o Prêmio Ouvidorias Brasil 2025, promovido pela Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec). A premiação reconhece organizações que se destacam no fortalecimento e na expansão do instituto da Ouvidoria no Brasil e no mundo. Com mais de 20 anos de atuação, a Ouvidoria do Grupo Segurador já acumula mais de 25 prêmios no mercado.

Em 2025, com o case “Customer Satisfaction Score (CSAT) – A experiência que marca”, a companhia buscou reforçar a tecnologia como aliada na experiência do cliente. O foco foi a integração do indicador CSAT, que mede a satisfação do cliente com o serviço prestado e auxilia na prevenção de churns e na melhoria contínua dos serviços, com a pesquisa de Net Promoter Score (NPS), que avalia o nível de lealdade dos consumidores. A combinação dessas métricas, como parte da estratégia de crescimento para um negócio sustentável, nos permite fazer da visão do cliente o nosso verdadeiro foco, ou seja, a partir de seus sentimento e percepções, podemos oferecer soluções com qualidade, assegurando uma experiência marcante para atraí-los e fidelizá-los. 

Valdirene Soares, diretora de Recursos Humanos, Sustentabilidade e Ouvidoria do Grupo Bradesco Seguros, destaca que essa conquista reafirma os pilares fundamentais da empresa: transparência, eficiência, responsabilidade e inovação contínua. “A introdução dessa métrica nos permitiu compreender melhor a experiência do cliente, identificar pontos que ainda precisam de atenção e gerar insights valiosos para aprimoramentos. Essa abordagem resultou em um atendimento mais empático e alinhado ao nosso compromisso com o cuidado, que é a marca registrada da nossa atuação”, ressalta a executiva.

A cerimônia oficial da premiação aconteceu no dia 20 de março, com transmissão online e ao vivo pelo YouTube da ABRAREC. 

Prudential do Brasil lança benefícios para clientes de seguro de vida

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Denise Bueno
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diretor de Parcerias Estratégicas Multicanais da Prudential do Brasil, Erick Kluft

Fonte: Prudential

A seguradora Prudential do Brasil lança um pacote de benefícios com foco nos cuidados com a saúde para os clientes do seguro de Vida em Grupo. A partir de agora, as companhias de pequeno, médio e grande portes podem incluir ou contratar assistências nutricional e psicológica, check-up médico e segunda opinião médica internacional para seus colaboradores. As novas assistências se somam às outras já oferecidas pela Prudential aos seus clientes do segmento coletivo, entre elas assistência funeral, cesta natalidade, pet e residencial. Os benefícios reforçam o compromisso da seguradora em apoiar seus segurados a cuidarem da saúde e a conquistarem o bem-estar físico, emocional e financeiro, além da longevidade.

“Na Prudential, queremos apoiar as companhias na promoção de um ambiente mais saudável. Por isso, estamos continuamente ampliando o número de assistências disponíveis com o objetivo de proporcionar aos nossos clientes oportunidades para aumentar a qualidade de vida dos seus colaboradores, como a chance de consultar especialistas internacionais antes de uma decisão importante sobre um tratamento médico ou a escolha de um plano de alimentação sob medida”, afirmou o diretor de Parcerias Comerciais Erick Kluft.

A assistência segunda opinião médica internacional, por exemplo, oferece a possibilidade de revisão de diagnóstico por especialistas renomados de hospitais de referência em outros países, ajudando a encontrar o tratamento mais adequado para doenças graves. Já a assistência nutricional proporciona orientação sobre alimentação saudável e controle de peso. Com a assistência psicológica, o segurado pode receber acolhimento e orientação emocional, contribuindo para o bem-estar mental. Para acompanhar a saúde, fazer análises preventivas e diagnósticos precoces, o segurado pode contar com o check-up médico.

Além das novas assistências, a Prudential também disponibiliza telemedicina como um dos benefícios relacionados aos cuidados com a saúde. A oferta dessa e de outras assistências para uso em vida segue uma tendência de mercado. Após a pandemia, 75% dos brasileiros passaram a ter mais cuidado com a saúde, segundo uma pesquisa da Ernest Young, de 2023, e a maioria dos entrevistados pelo estudo Prudential/FGV (2023) apontou que obter maior proteção em vida – como auxílio financeiro para acidentes, doenças graves e despesas médicas – é um dos principais motivos para se contratar um seguro de vida.

Susep libera operações de seguros da Loovi

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Denise Bueno
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susep

A Superintendência de Seguros Privados (Susep) liberou as operações da Loovi e LTI Seguros. Segundo nota do órgão regulador “após a adoção das medidas necessárias para a regularização das questões que motivaram a suspensão temporária, a LTI Seguros S.A. e sua representante CW Technology (Loovi) estão autorizadas a retomar a comercialização de seus produtos e a prestação de serviços. Esclarecemos, ainda, que, reforçando seu compromisso com a proteção dos consumidores e a integridade do setor de seguros, a Autarquia seguirá analisando o processo de denúncia para a apuração de eventuais outras irregularidades por parte das empresas”

FenaCap participa de simpósio que discute o desenvolvimento dos sistemas financeiro e securitário no país

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Denise Bueno
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O presidente da Federação Nacional de Capitalização (FenaCap), Denis Morais, participou em Brasília do II Simpósio do Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional (CRSFN) e do Conselho de Recursos do Sistema Nacional de Seguros Privados, de Previdência Aberta e de Capitalização (CRSNSP). O encontro, que apresentou o tema “O Processo Administrativo Sancionador no âmbito dos mercados regulados”, reuniu especialistas nacionais e internacionais para debater assuntos essenciais ao aprimoramento da estrutura regulatória, à interpretação de normativos e à efetividade do processo administrativo relacionado a essas questões.

O evento, iniciado na quinta-feira (20/03) no Auditório Otávio de Bulhões, no Banco Central, foi encerrado na sexta-feira (21/03). O vice-presidente do Conselho de Recursos do Sistema Nacional de Seguros Privados, de Previdência Aberta e de Capitalização, José Antônio Maia Piñeiro, e a suplente Simone Ayub Moregola Bonafonte, indicados ao grupo pela FenaCap, também acompanharam o simpósio. Além de incentivar a troca de experiências e boas práticas entre profissionais dos setores, o evento celebrou os 40 anos do CRSFN.

O simpósio reforçou ainda o compromisso das instituições em promover um ambiente de diálogo qualificado, contribuindo para o desenvolvimento de um sistema financeiro e securitário mais transparente, eficiente e moderno.

“É sempre muito importante para a FenaCap participar de eventos como este, que não apenas contribuem para a evolução do mercado e o desenvolvimento do país, mas também promovem um ambiente de reflexão e diálogo construtivo entre os envolvidos com o setor. Vivemos um momento de transformação nos mercados financeiro e securitário, e os encontros são fundamentais para fortalecer a regulação, a transparência e a eficiência do sistema”, afirma Denis Morais.

Sem pesar no bolso, seguro oferece solução mais acessível à franquia para danos na lataria do carro 

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Denise Bueno
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eduardo noronha maxpar

Fonte: MaxPar

Quem nunca deu aquela encostadinha na pilastra da garagem ou foi surpreendido por um motorista que entrou apressado em um cruzamento ou em uma rotatória e acabou colidindo no seu veículo? Roberto Bernabé e a esposa viveram uma situação dessas a caminho da lua de mel. Eles saíram de Vitória (ES) com destino a Foz do Iguaçu (PR).  Um dia antes de chegar, o veículo em que o casal estava, com dois meses de uso, foi atingido em uma rotatória e sofreu danos no para-choque.  

“Eu sempre paguei seguro para rodar protegido e mais tranquilo, mas na ocasião dessa batida, o dano na lataria não atingiria a franquia de casco e, se eu fosse reparar de forma particular pagaria, pelo menos, R$ 1mil. Resolvi, então, ligar para o meu corretor e ele me tranquilizou ao informar que eu tinha na apólice a assistência de lataria e pintura. Paguei uma pequena taxa de R$150,00 e o carro ficou novinho”, conta.

A assistência de Lataria e Pintura está disponível no portfólio das principais seguradoras do país. Repara desde danos mais leves até os mais profundos que atingem a lataria do automóvel, com aplicação das técnicas de funilaria, pintura, martelinho e Serviço de Reparo de Arranhões (SRA). A solução cobre até R$ 1 mil de mão de obra de reparação de arranhados, amassados, deformações e perfurações. Além de cobrir as seguintes peças: teto, capô, portas, para-lamas e para-choque.

Eduardo Noronha, supervisor Comercial da Maxpar, empresa de assistências mais completa do Brasil, destaca os benefícios que a solução oferece aos segurados. “A assistência de Lataria e Pintura na apólice permite ao cliente usufruir do seguro para reparar danos comuns do dia a dia, que geralmente ficam abaixo da franquia de casco. Além disso, o custo-benefício é evidente, já que o segurado paga apenas a taxa de utilização, garantindo mais economia. E essa é uma solução acessível em todo o Brasil. Por fazermos parte do Grupo Autoglass, os nossos clientes têm à disposição uma ampla rede de atendimento, com mais de 80 lojas próprias e 4.000 credenciadas para realizar reparos em qualquer região do país”, ressalta.

Lataria e Pintura Premium: uma novidade no mercado

Atenta às necessidades dos clientes e às tendências do mercado segurador, a Maxpar lançou, por meio de uma parceria exclusiva com a Zurich Seguros, a assistência de Lataria e Pintura Premium, que amplia o valor de mão de obra coberta de R$ 1 mil para R$ 1,5 mil. Além disso, como a maioria das colisões acontece na parte frontal ou traseira do veículo, sendo que cerca de 1/3 dos danos ao para-choque acarretam a necessidade da troca da peça, a assistência agora garante a substituição do para-choque e seus itens complementares com um limite de até R$ 15 mil. 

Porto marca presença na Porsche Cup

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Denise Bueno
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A temporada 2025 da Porsche Cup marca a chegada da Porto como nova patrocinadora oficial da competição. Maior campeonato de Gran Turismo da América Latina e um dos mais prestigiados torneios automobilísticos do mundo, o evento contará com o patrocínio da Porto pelas próximas três temporadas. Esse movimento reforça a conexão da companhia com o universo automotivo e seu compromisso em proporcionar proteção e tranquilidade para os apaixonados por carros.

Esta edição celebra os 20 anos da Porsche Cup e contará com nove etapas ao longo do ano. A abertura será no Autódromo Velocitta, em Mogi Guaçu, no dia 22 de março, e a última em Interlagos, no dia 22 de novembro. As ações e ativações da Porto estarão presentes ao longo de toda a competição,
Mais do que um apoio ao automobilismo, a parceria tem como objetivo fomentar o mercado do automóvel como um todo, proporcionando a aproximação com públicos estratégicos por meio de ações de marketing e ativações.

A marca Porto estará estampada nos carros da Porsche e amplamente visível em diversos circuitos e espaços da competição, como na exposição nos boxes, no backdrop de pódio e nas estruturas de comunicação do evento.
Entre as ativações, a Porto estará presente com 5.000 ingressos distribuídos para o público na arquibancada, camarote exclusivo nas etapas de Interlagos, e a Porsche Experience, experiência proporcionada apenas para convidados selecionados vivenciarem a adrenalina da competição em uma volta rápida na pista, além de uma visita exclusiva aos boxes. 

“O patrocínio da Porto à Porsche Cup vai além das pistas. Essa parceria fortalece atributos essenciais da nossa marca, como inovação, modernidade e serviços de excelência, associando diretamente ao universo automotivo e ao lifestyle dos apaixonados por carros. Nosso apoio ao evento também reforça a conexão entre esse público altamente engajado e as soluções e serviços da Porto Seguro. Estar presente no campeonato nos permite escutar o que a audiência deseja e estar inseridos nas conversas do setor, criando momentos que elevem o brand equity da Porto. Distribuímos nossa participação de maneira estratégica e autêntica para unir paixão e proteção, sempre tendo em vista o interesse genuíno de nossos clientes e corretores pelo automobilismo. Para celebrar a parceria com esses parceiros de negócios, vamos proporcionar experiências exclusivas para que os corretores possam vivenciar a Porsche Cup de maneira inesquecível conosco”, afirma Oliver Haider, Superintendente de Marketing Porto.

Bradesco Saúde cresce mais de 15% no Rio Grande do Norte

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Denise Bueno
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A Bradesco Saúde ampliou em 15,4% sua base de beneficiários para o mercado do Rio Grande do Norte em 2024, na comparação com o ano anterior. O crescimento é quase cinco vezes o registrado pelo setor no estado (3,2%), de acordo com o balanço da ANS sobre o fechamento do último ano, considerando todas as operadoras.

O crescimento da Bradesco Saúde no mercado potiguar é resultado da reformulação de sua estrutura comercial, com a criação de equipes comerciais locais especializadas, que atuam em parceria com corretores e com agências do banco Bradesco na comercialização dos planos. E, também, da oferta de produtos customizados para as necessidades das empresas que buscam oferecer o benefício do plano de saúde a seus funcionários.

“Esse crescimento é reflexo das nossas ações integradas, com a nossa força de vendas, corretores de seguros e agências Bradesco empenhados em levar soluções cada vez mais personalizadas para as empresas-clientes. Ter um plano de saúde é um dos principais desejos dos brasileiros, além de ser um dos benefícios mais valorizados pelos funcionários. Buscamos entender a necessidade de cada cliente, para oferecer a solução mais adequada à sua realidade”, comenta Pablo Guimarães, superintendente sênior de Negócios da Bradesco Saúde para a região Nordeste. 

Wiz Co atinge R$ 1 bilhão em receita líquida em 2024

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Denise Bueno
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Fonte: Wiz Co

A corretora Wiz Co divulga seus resultados consolidados de 2024, quando registrou diversos recordes nos indicadores. A Receita Líquida ex Comissões da empresa atingiu a marca de R$ 1 bilhão, montante 9,8% maior que registrado em 2023. Já o EBITDA Consolidado Ajustado foi de R$ 686,0 milhões, crescimento de 18,3%.

Em 2024, o Lucro Líquido Ajustado do grupo foi de R$ 439,2 milhões, valor19,2% maior que em 2023. Registre-se também o crescimento de 13,1% no Lucro Líquido da Controladora, que totalizou R$ 160,1 milhões.

No balanço da companhia, destaque para o acumulado do ano passado nos segmentos em que ela atua e nos quais tem se destacado no mercado. No de Seguros, foram alcançados R$ 559,9 milhões em receita, volume 19,4% maior que o registrado no ano anterior. Já nos segmentos de crédito e consórcios, a receita total foi de R$ 155,3 milhões, crescimento de 22,2%.

“O ano de 2024 teve muitas incertezas macroeconômicas, além de tensões geopolíticas. Ainda assim, a nossa sensação é de dever cumprido, já que registramos diversos recordes em diversas frentes, que reafirmam o compromisso com o crescimento consistente de nossos negócios”, diz o CEO da Wiz Co, Marcus Vinícius de Oliveira.

Ele complementa: “Evoluímos na geração de receita, fomos disciplinados com nossos custos e continuamos investindo em tecnologia proprietária, cientes de que este é o fio condutor que nos levará ao próximo patamar. Um exemplo é a plataforma tecnológica proprietária Wiz Pro, que tem sido utilizada nas rotinas de seis unidades do grupo e é composta por quatro módulos: vendas, gestão, operações e engajamento. A ferramenta que está em constante evolução e promove maior conectividade entre nossas operações e parceiros de negócios, é a grande protagonista de nossa estratégia de transformação digital. E assim continuará sendo em 2025”.

Contribuição das Unidades de Negócios nos resultados do grupo

Por meio das Unidades de Negócios (UN), a Wiz Co soube aproveitar as oportunidades que surgiram ao longo de 2024, resultando no crescimento da empresa. Juntas, somaram R$ 3,6 bilhões em prêmio emitido, o que representa evolução de 26,2% em comparação com o registrado em 2023.

Inter Seguros emitiu R$ 317,1 milhões em prêmio de seguros durante o ano passado (+51,9% frente a 2023) – número que foi o melhor da história da UN. No período, ela atingiu 5,3 milhões de contratos ativos, o triplo do período anterior. 

BRB Seguros somou R$ 764,6 milhões (+26,7%) em prêmio, com destaque para os produtos prestamista e residencial. A receita bruta da unidade teve um salto de 5,5% quando comparada a 2023.

Bmg Corretora totalizou R$ 980,0 milhões em prêmio emitido (+20,4%). Deste montante, destaque para o produto prestamista, que somou R$ 485,8 milhões.

Wiz Corporate também teve o melhor ano de sua história, graças a um portfólio diversificado, dedicado no bancassurance de atacado. O incremento foi de 35,5% em prêmio emitido, totalizando R$ 667,6 milhões. 

Omni1 atingiu R$ 234,0 milhões em prêmio emitido (+32,7%), graças à implementação de campanhas comerciais, à oferta de assistências e à evolução na emissão de prêmio de todos os seus produtos.    

Promotiva, que atua com a oferta de crédito e consórcios por meio de correspondentes bancários (coban), teve crescimento de 22,2% na receita líquida, que somou R$ 155,3 milhões. Em 2024, a UN bateu recorde na produção líquida de crédito para pessoas físicas e de cartas de consócios, que foram respectivamente de R$ 7,1 bilhões e R$ 2,3 bilhões, totalizando R$ 9,4 bilhões (+8,8%). Ressalte-se também o aumento de 21,2% na rede de distribuição da UN, que chegou a 782 cobans no final de 2024.

Wiz Concept somou R$92,2 milhões em Receita Líquida ex Comissões  com EBITDA de R$ 10,6 milhões, 19,5% maior que 2023.

Outros marcos da Wiz Co em 2024

Wiz Co fechou 2024 com dívida líquida de R$ 445,6 milhões, montante R$ 162,9 milhões inferior que no final de 2023; comparando-se os períodos, a redução foi de 26,8%. “Isto deu-se graças à realização do pagamento de parcelas do Contas a Pagar de aquisições e reforça o compromisso da Wiz com a eficiência e otimização de recursos”, destaca Marcus Vinicius. 

A corretora encerrou o ano com a maior emissão de prêmio de seguros e distribuição de crédito e consórcio de sua história de mais de meio século de atuação no mercado. No total, foram R$ 20,5 bilhões distribuídos ao longo dos 12 meses de 2024 – 15,9% a mais que em 2023.

Por fim, destaque também para o Resultado de Participações registrado pela Wiz Controladora, que foi de R$161,0 milhões. O resultado é R$8,6 milhões superior que o apresentado no final de 2023 e representa crescimento de 36,2%.

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