A Swiss Re Corporate Solutions anunciou que a Mitsui Sumitomo Insurance Group (MSIG) usará sua plataforma PULSE para estruturar e gerenciar com os programas de seguros multinacionais de seus clientes. A plataforma conectará os parceiros de rede global, corretores e agentes da Mitsui em uma rede integrada. Os clientes do MSIG também poderão acessar ferramentas de autoatendimento para gerenciar e visualizar seus riscos e coberturas globais em um só lugar. Isso também inclui o suporte de faturamento e gerenciamento de informações de sinistros globais.
Segundo comunicado da Swiss Re Corporate Solutions, a plataforma baseada em nuvem suporta o processo de colaboração para as equipes globais e locais da MSIG, seus parceiros de rede, corretores e agentes ao longo das etapas de estruturação de programas, gerenciamento de exposição, solicitação e emissão de apólice local, bem como cobrança de prêmio.
A plataforma será lançada em fases, com as operações da MSIG na Alemanha e na França começando a usar o PULSE a partir de 1º de janeiro de 2022, para colaborar digitalmente com a rede estabelecida de operadoras afiliadas da MSIG. A plataforma será lançada para outros escritórios de produção da MSIG em todo o mundo.
“Estamos entusiasmados com a parceria com a MSIG e para ajudar a avançar a maneira como eles fornecem soluções de programas internacionais aos seus clientes”, disse Andreas Berger, CEO da Swiss Re Corporate Solutions. “Ao fornecer nossa plataforma a Mitsui, estendemos o mercado dessa solução a outras operadoras e as ajudamos a melhorar a colaboração, transparência, eficiência e qualidade de serviço.”
Existem muitas complexidades na gestão de risco internacional, como requisitos de seguro, limites, coberturas, variações de idioma, fusos horários, regulamentos locais, impostos e práticas de mercado. Para gerenciar isso, a plataforma digital fornece comunicação e colaboração claras e transparentes. Além disso, ele alinha todos os participantes em uma plataforma central, melhorando assim a experiência do cliente.
“A plataforma PULSE da Swiss Re facilitará significativamente a cooperação entre as entidades do grupo global para melhor servir nossa base de clientes multinacionais”, disse Tamaki Kawate, diretor executivo sênior da Mitsui Sumitomo Insurance Company Ltd.
