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A Willis, empresa de consultoria em riscos globais, corretagem de resseguros, capital humano e benefícios, desenvolveu para a Agropalma, empresa líder na produção de palma na América Latina, uma solução inédita em gestão de saúde. O desenvolvimento desse projeto foi necessário, pois duas das unidades da Agropalma localizam-se em Moju e Tailândia, cidades do interior do Pará, não possuíam operadoras de saúde com atividades na região.
Em função disso, a Willis teve que desenhar uma solução única e que obedecesse a critérios técnicos específicos como, por exemplo, atendimento de hospitais para pequenos riscos, remoção para eventos de alta complexidade, desenho de atendimento ambulatorial, laboratórios, consultórios médicos, entre outros. O projeto inicialmente foi pensado para atender os 3500 funcionários, mas já se encontra em sua segunda fase, na qual estão sendo incluídos os dependentes.
O principal desafio desse projeto foi o credenciamento de Hospitais, Laboratórios, Prontos-Socorros e Consultórios, pois para isso, a Willis teve que pré-qualificar uma rede na região e em conjunto com a operadora estabelecer um prazo de 60 dias para todas as negociações e assim viabilizar todo o processo. “Por ser um país de dimensões continentais, o Brasil possui algumas regiões onde a rede de atendimento médico privada é precária, por isso, precisamos dispor de uma dose extra de comprometimento para gerar soluções que se iniciam neste projeto, mas se perenizam na região”, explica Marcello Avena, vice-presidente de Capital Humano & Benefícios.
O desenvolvimento dessa nova solução abre uma importante relação da Willis com o mercado da Região Norte, em função, justamente, da criação e do desenvolvimento de toda uma rede de atendimento exclusiva para os funcionários da companhia, mas com possibilidade de expansão. “Não podemos negar que as necessidades existem, mas antes não havia uma solução viável e este projeto provou que com uma solução personalizada e com forte comprometimento é possível a busca de uma solução em que todos os envolvidos ganhem”, complementa Avena
Atualmente, a Willis possui outros clientes na região Norte do país, o que demonstra o investimento da companhia na região. “Investimos em um trabalho de benchmarking na área de benefícios com as empresas da região e estamos iniciando as apresentações dos primeiros resultados da solução desenvolvida para a Agropalma, o que acreditamos nos trará novas oportunidades em função do nível de aceitação que estamos tendo do cliente e seus funcionários e também devido ao ineditismo deste trabalho”, finaliza o executivo.
