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A Caixa Seguradora antecipa o pagamento de indenizações para os clientes que tiveram prejuízos por causa dos tornados que atingiram Xanxerê e outras cidades do Oeste de Santa Catarina nesta semana. Uma equipe de técnicos da área de seguro residencial e empresarial está na cidade catarinense desde o dia do incidente para agilizar o atendimento. Os clientes com cobertura para vendavais têm recebido o pagamento em tempo recorde: apenas três dias.
A equipe da Seguradora que está na região conta com reguladores de sinistro, o consultor e o gerente da filial Santa Catarina. Eles atendem a população na agência da CAIXA de Xanxerê enquanto a central de relacionamento faz uma busca pelos clientes que possam estar com problemas, uma vez que a telefonia, a energia e a internet estão com acesso limitado na região. Uma equipe de assistência técnica também foi designada exclusivamente para minimizar os danos dos clientes do seguro residencial. “Estamos fazendo de tudo para minimizar o sofrimento das famílias da região”, explica o gerente de seguros residenciais da empresa, Federico Salazar.
