A Mapfre foi um dos “hot topics” nos grupos de profissionais de seguros existentes no WhatsApp. As mensagens lamentavam o fechamento de cerca de 20 sucursais no Brasil. Procurada, a seguradora confirmou o fato e informou por meio de sua assessoria de imprensa:
“Visando avançar para uma estrutura de governança mais simples e eficiente, a Mapfre realizou a reestruturação de sua rede de Sucursais em algumas regiões. O processo está em linha com a estratégia da empresa para obter crescimento rentável e conquista de eficiência operacional no Brasil, que continua sendo a segunda maior operação para a companhia. A Mapfre ressalta que os atendimentos a clientes e corretores seguem normalmente, a nossa força de vendas continuará presente em todo o território nacional”.
O número de sucursais fechadas e demissões não foram informados até a publicação deste post.
Depois de anos sendo o destaque do balanço mundial do grupo espanhol, a unidade brasileira amargou perdas em 2018. Segundo o ranking elaborador pela consultoria Siscorp, com base em números divulgados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), a Mapfre lidera o de prejuízo, com R$ 442 milhões de janeiro a novembro de 2018. Em 13 de dezembro, o grupo indicou o espanhol Fernando Pérez-Serrabona como novo CEO da companhia, substituindo o brasileiro Wilson Toneto, a partir de janeiro deste ano.
Em novembro passado, a Mapfre e o Banco do Brasil concluíram a revisão da parceria que possuem há mais de cinco anos. A Mapfre desembolsou R$ 2,27 bilhões para recomprar 100% dos negócios gerados pela Rede de Corretores e Affinities e toda a operação de Automóvel e Grandes Riscos. BB Seguridade e Mapfre permanecem sócias no canal de distribuição do banco nos negócios de Vida, Prestamista, Habitacional, Rural e Massificados, até 2031.
O começo do fim, desde 2014 a cia vem perdendo mercado devido as tarifas surreais aplicadas no automóvel. Gestão péssima sobretudo quase meio milhão de prejuízo em 2018. Lamentável porque pessoas boas mais de 140 demitidas em virtude da péssima gestão. Já vinha a 2 anos fechando Sucursal e certamente continuará fechando. Os funcionários já eram motivo de chacotas nas corretoras, sem preço, sem processo, sem avanço.
E uma pena, uma cia tao grande e com tantos produtos de ponta, não ter uma eficiência operacional, e ser tao engessada, ficando assim anos luz atrás de suas maiores concorrentes.
Gosto muito da Cia de quem la trabalha, mas
a coisa de modo geral na Mapfre, já não anda a anos.
Parou no tempo.
Sistema operacional e pós venda muitos deficitários.
Cia. depois da parceria com BB, passou a desprezar o pequeno\médio corretor de seguros. Hoje paga o preço.
quais os locais que fecharam?
Infelizmente um tiro no pé, pois quem deu a ordem não conhece as regiões e teve muita gente prejudicada com trabalho bem realizado e com resultados.
Os corretores ficaram desamparados e já vinham em desmotivação com a empresa devido aumentos abusivos nas tarifas ( média 50% mais caro que as demais Cias.)
Lamentável.