Dos R$ 23,65 bilhões pagos em indenizações aos segurados em 2013 (excluindo Saúde Suplementar e Previdência Complementar Aberta), R$ 2,13 bilhões foram relativos a sinistros com suspeita de fraudes, o equivalente a 9% do total. Esses números fazem parte do relatório do 11º Ciclo do Sistema de Quantificação de Fraudes no Mercado de Seguros Brasileiros (SQF), produzido em versão bilíngue pela CNseg, contando com a participação das seguradoras que operam nas carteiras pesquisadas.
Ainda em relação aos sinistros, os valores referentes a fraudes detectadas foram de R$ 41 milhões, o que corresponde a 1,8% do total pago, enquanto as fraudes comprovadas totalizaram R$ 35 milhões, ou 1,5% do total. O relatório também apresenta uma série histórica, considerando os anos de 2013, 2012 e 2011. Ainda em relação a valores, os 9% referentes a suspeitas de fraude em 2013 foram 1,2 pontos percentuais mais altos que os 7,8% registrados em 2012, sendo que, em 2011, o valor foi de 7,2%, apontando para um aperfeiçoamento da fiscalização. Considerando, não os valores, mas a quantidade de sinistros, as suspeitas de fraudes em 2013 chegaram a 4,3% do total, enquanto que, em 2012, foram de 3,4% e, em 2011, 2,6%.
O relatório também apresenta os números separados por segmento, abrangendo os seguros de automóveis, DPVAT, patrimonial, pessoas, transportes, cascos, habitacional, responsabilidades, rural e demais ramos. Como grande novidade, concomitantemente ao lançamento dessa nova versão do SQF, a Central de Serviços da CNseg também lançou um aplicativo para smartphones, nas versões Android, Windows Mobile e IOS, onde os usuários podem visualizar as edições atual e anteriores, nas versões do relatório completo e do guia rápido.